בסרטון קצת מגושם בשבוע שעבר, המנהל של אינסטגרם, אדם מוסרי, הכריז על "כלי שקיפות חדשים" שמתיימרים לתת למשתמשים הצצה למה שמכונה בדרך כלל "הצללים" בפעם הראשונה. בשונה מהודעות על הפרה, הכלים החדשים האלה מראים אילו מהפוסטים שלך נוגדים את "הנחיות המומלצות", או ההנחיות שבהן אינסטגרם משתמשת כדי להחליט אילו פוסטים ניתן לקדם ולחפש. הקריטריונים הללו חושפניים ומעורפלים בעת ובעונה אחת, כולל ביטויים סובייקטיביים כמו "אנחנו מנסים לא להמליץ על תוכן שעשוי להיות בעל רמיזות מינית", אבל עבור רבים שדוכאו באמצעי "צללים" לא ברורים, הכרזה זו מביאה הקלה זהירה.
כפי שמסביר מוסרי, התכונה החדשה ממוקמת בדף "סטטוס חשבון" של המשתמשים, שאליו ניתן לגשת תחת הגדרות. "הנחיות מומלצות" ו"הנחיות קהילה" הן כעת קטעים ניתנים ללחיצה שבהם משתמשים יכולים לגלות אם אחד מהפוסטים שלהם פגע ומה האפשרויות שיש להם.
נראה שלמקעקעת רבקה הבינג (@land.of.sky) הייתה הצצה למדד החדש הזה, אולי כחלק ממבחן בטא. הבינג, שמשתמשת בחשבון שלה כדי לקדם את העסק שלה, חוותה צנזורה ודיכוי פוסטים קבועים לאורך השנים למרות הצנזורה העצמית. כשהבחינה בשינוי בסטטוס החשבון שלה לפני מספר חודשים, היא הסירה שוב ושוב תמונות או ערערה על החלטות, כשהיא ראתה תוצאות מעורבות. "שוב ושוב מופיעים פוסטים ישנים וחדשים, חלקם נמחקו על ידי אינסטגרם מזמן, חלקם הורשו להישאר באוויר. אותם פוסטים שמתנקים מהרשימה בשבוע אחד מופיעים ברשימה שוב בשבוע שלאחר מכן", היא אומרת ל-The Art Newspaper. כשהמחיקה או הערעור עבדו, היא ראתה שינויים משמעותיים בחשבון שלה: "כשהחשבון שלי לא היה ב 'המלצות' בשבוע שעבר, פוסט שלי הגיע ל-16,352 אנשים; הפוסט שהעליתי אתמול הגיע לטווח של 5,507."
אז למה זה קורה עכשיו? ייתכן שאינסטגרם סוף סוף מקשיבה לאמנים, שכן הכרזה זו מגיעה לאחר זעקות האחרונות של קהילת האמנות על דיכוי הפוסטים. לחלופין, אפשרות נוספת היא שהם ממהרים ליישם כלי שקיפות כדי לעמוד בתקנות הבינלאומיות הממשמשות ובאות, לרבות חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי, הצעת חוק הבטיחות המקוונת של בריטניה, וחוק השקיפות של קליפורניה AB 587 במדיה החברתית.
חוקים אלה מחייבים חברות לחשוף את נוהלי ניהול התוכן שלהן, לציית לתנאי השירות שלהן ולאפשר למשתמשים לערער על החלטות. בהתאם לכך, מכיוון שאינסטגרם פרסמה את הנחיות ההמלצות שלהם, עליהם לאפשר למשתמשים לערער או לקבל הודעה לגבי כל החלטה הקשורה אליהם.
עמוד הבית של הצלם AdeY והתמונות שקבעה אינסטגרם שהפרו את "ההנחיות המומלצות"
באדיבות AdeY
למרות שתהליך הערעור עדיין עכור, נראה שכלי השקיפות החדשים הללו הם מחווה בכיוון הנכון. הבינג ואמנים אחרים שקיבלו את העדכון (לא כולם עד כה) הם בעלי דעות שונות: הם שמחים לראות שקיפות מסוימת, אבל מאוכזבים מהסובייקטיביות הברורה שמשחקת. נראה ברור שלאמנים שחשדו ש"חסמו" אותם, יש כעת הוכחה. כפי שהבינג קובעת, "אני בכלל לא מתנגדת לכך שהם יחפשו תוכן בלתי הולם ברצינות; אבל הם פשוט נוראים בזה."