שאנון קולייר גווין, הבעלים של גלריית פוסטר גווין מסן פרנסיסקו, נעצר והואשם בבעקבות זעקה נרחבת בתגובה לסרטון שבו הוא נראה מרסס אישה חסרת בית בצינור מים כי ישבה על המדרכה מחוץ לגלריה שלו.
לאחר שהסרטון הויראלי עורר זעם באינטרנט מוקדם יותר החודש, גווין התנצל פומבית, אם כי עד אז משטרת סן פרנסיסקו (SFPD) כבר החלה בחקירה. ביום רביעי אחר הצהריים (18 בינואר), גווין נעצר ברובע הפיננסי של העיר בגלריה שלו או בסמוך לו, נלקח למעצר במשטרת סן פרנסיסקו והואשם בתקיפה.
"התקיפה לכאורה של חסר בית בקהילה שלנו היא לחלוטין בלתי מתקבלת על הדעת", אמרה ברוק ג'נקינס, התובעת המחוזית של סן פרנסיסקו, בהצהרה. "אדון גווין יתמודד עם השלכות מתאימות למעשיו. כמו כן, הוונדליזם בגלריה פוסטר גווין גם אינו מתקבל לחלוטין על הדעת וחייב להיפסק – עם זאת, שתי עוולות אינן מהוות זכות".
גלריית פוסטר גווין הייתה מטרה לונדליסטים לאחר שהסרטון שותף בהרחבה, מה שעורר כעס וזעם. דלת הזכוכית של הגלריה נופצה והבר השכן Barbarossa Lounge, אותו ניתן לראות ברקע הסרטון, זכה אף הוא לשלל ביקורות שליליות ברשת בשל הקשר לכאורה שלו למעשיו של גווין. בהצהרה שפורסמה באינטרנט, בעלי הבר אמרו כי הם "לא קשורים בשום אופן לפעולות הבלתי אנושיות המתוארות בסרטון" וכי הם "בשום אופן הם לא תומכים בפעולות כאלה".
חברי ה-SFPD וצוות התגובה למשבר בסן פרנסיסקו הגיבו לתקרית המקורית ב-9 בינואר, כאשר גווין והאישה חסרת הבית הידועה בשם Q היו מעורבים בסכסוך. שניהם סירבו באותו זמן לסיוע נוסף של המשטרה. בהערות פומביות שלאחר מכן, גווין הגן בתחילה על מעשיו. "קשה לי להתנצל כשלא הייתה לנו עזרה במצב", אמר לתחנת החדשות המקומית ABC7. "התקשרנו למשטרה. חייבות להיות לפחות 25 פניות למשטרה. הם נשלחים יומיים למקלט לחסרי בית, זה כמו יומיים בכלא, ואז זורקים אותם מיד בחזרה לרחוב".
בהצהרה בסרטון שלאחר מכן, הוא אמר, "אני מתנצל עמוקות ומתועב כשאני צופה בסרטון הזה. נשברתי לגמרי. אני לא בנוי או מאומן להתמודד עם בעיה עירונית ארוכת טווח כמו זו. אני יודע שזה מאוד קשה לצפייה. אני יכול רק לבקש מאחרים אולי לנסות להבין טוב יותר את נקודת השבירה שלי על ידי התבוננות בתגובות פתאומיות שהיו להם בחייהם וכיצד הם אולי הגיבו בצורה חזקה ועכשיו מרגישים כל כך צנועים ומצטערים".
הסרטון ממחיש את אי השוויון הקיצוני שעומדים בפניו קהילות בסן פרנסיסקו ואת משבר הדיור המתפשט שאחז בעיר - ובמדינה כולה - במשך שנים. מצבם של חסרי הבית באזור המפרץ ובקליפורניה בכלל החמיר בהתמדה מאז פרוץ המגיפה, שהחריפה את יוקר המחיה ואת משברי הדיור. כ-7,800 אזרחים של סן פרנסיסקו הינם חסרי דיור, כאשר יותר מ-37,000 חיים ללא דיור בכל אזור המפרץ.